Политика хранения данных

Перевод приведён для удобства. Юридическую силу имеет английская версия.

Как долго хранится каждый вид записей и почему.

1. Финансовые записи и записи об операциях

Счета, записи о расчётах в блокчейне, балансы, переводы и заявки на выплату хранятся столько, сколько требуют бухгалтерский учёт и требования закона. По умолчанию — пять лет с даты операции. Если применимое к Оператору право требует иного срока, Оператор устанавливает его.

2. Данные о безопасности и ограничении частоты

Минимальные данные запроса — IP-адрес, отметка времени и строка браузера — живут недолго. По умолчанию 90 дней, после чего удаляются. Они существуют ради безопасности, ограничения частоты и предотвращения мошенничества, и больше ни для чего.

3. Кратковременные рабочие данные

3.1 Коды повтора TOTP

Удаляются примерно через две минуты. Они нужны лишь для того, чтобы один и тот же код двухфакторной проверки нельзя было использовать дважды.

3.2 Записи о брошенных неоплаченных платёжных ссылках

Если кто-то открыл платёжную ссылку, страницу чаевых или страницу пожертвования и так и не заплатил, запись об этой попытке удаляется примерно через 30 дней. Завершённые платежи хранятся как финансовые записи (раздел 2).

4. Данные учётной записи

Адрес электронной почты вашей учётной записи, хеш пароля, ключ API и зашифрованный секрет API живут столько же, сколько сама учётная запись. По запросу данные учётной записи удаляются, кроме записей, которые обязательно хранить по разделу 1 или по закону. Удаление учётной записи не удаляет финансовые записи об уже состоявшихся операциях.

5. Что не хранится никогда

Закрытые ключи и seed-фразы никогда не находятся на сервере, поэтому хранить или удалять там нечего. Номера карт не хранятся никогда.

6. Данные в блокчейне

Расчёты проходят в публичных блокчейнах. Эти записи вне власти Оператора, и изменить или стереть их не может никто, включая нас. Удаление касается собственной базы данных экземпляра, а не цепочки.

7. Запрос на удаление

Напишите Оператору по адресу support@payora.money. Продавцам, которые выступают контролёрами данных своих покупателей, следует смотреть Соглашение об обработке данных.

8. Более длительные сроки

Это сроки, которые применяет данный экземпляр. Оператор устанавливает более длительный срок там, где этого требует применимый к нему закон; спросите, если вам нужна точная цифра для вашего случая.

Последнее обновление: 16 июля 2026 года. Если мы внесём в эту страницу существенные изменения, обновлённая версия будет размещена здесь.