К содержимому

Восстановление пароля

Укажите email аккаунта — мы пришлём ссылку для сброса.

Безопасное восстановление пароля Payora

Если вы потеряли доступ к панели Payora, пароль можно сбросить на этой странице. Укажите email аккаунта, и Payora пришлёт одноразовую ссылку для сброса, которая действует один час. По ссылке вы зададите новый пароль и снова войдёте.

Ради вашей безопасности Payora не сообщает, зарегистрирован ли email, поэтому после отправки вы всегда увидите одно и то же подтверждение. Ссылка для сброса действует один час и срабатывает один раз; новый запрос отменяет прежнюю ссылку. Если включена двухфакторная аутентификация, после входа с новым паролем всё равно нужно будет пройти шаг 2FA — держите резервные коды под рукой.

Вспомнили пароль? Вернитесь ко входу. Нужен новый аккаунт? Создайте его бесплатно.

Вопросы

Часто задаваемые вопросы

Прямые ответы, в том числе на неудобные вопросы: хранение средств, комиссии и что будет, если что-то пойдёт не так.

Справочный центр

Сколько действует ссылка для сброса пароля?

Один час. Ссылка одноразовая — после смены пароля она перестаёт работать, а новый запрос отменяет все прежние ссылки.

Почему мне не сообщают, есть ли мой email в системе?

Чтобы защитить приватность аккаунтов, Payora показывает одно и то же подтверждение независимо от того, зарегистрирован адрес или нет. Так злоумышленники не смогут выяснить через форму сброса, у каких адресов есть аккаунты.

У меня включена 2FA — сброс её обойдёт?

Нет. Сброс пароля позволяет войти, но при включённой двухфакторной аутентификации для доступа к панели всё равно нужен 6-значный код (или резервный код).

Что делать, если доступа к почте больше нет?

Ссылка для сброса приходит на email аккаунта, поэтому держите его актуальным. Если доступ к этому ящику потерян, обратитесь к оператору вашего экземпляра Payora — он восстановит аккаунт по своей процедуре поддержки.

Сброс пароля завершает сессии на других устройствах?

Да. Смена пароля в целях безопасности отменяет другие активные сессии, поэтому на всех устройствах, где вы были авторизованы, придётся войти заново с новым паролем.

На какие запросы отвечает эта страница