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法律

数据保留政策

每种记录保存多久,以及原因。

最后更新于 2026年7月16日1 分钟阅读章节: 8

1. 财务和交易记录

发票、链上结算记录、余额、转账和支付请求将保留,直到会计和法律合规要求为止。默认保留期为交易后五年。如果适用于运营商的法律要求不同的期限,运营商将设定该期限。

2. 安全和速率限制元数据

最小请求元数据,如 IP 地址、时间戳和用户代理是短期存在的。默认保留期为 90 天,之后将被清除。它用于安全、速率限制和防止欺诈,别无其他用途。

3. 短期操作数据

3.1 TOTP 重放代码

大约两分钟后清除。它们仅存在于防止双因素代码被重复使用。

3.2 被遗弃的未支付支付链接记录

当有人打开支付链接、小费页面或捐赠页面但从未付款时,该尝试的记录将在大约 30 天后被删除。已完成的付款将作为财务记录保留(第 2 节)。

4. 账户数据

您的账户电子邮件、密码哈希、API 密钥和加密的 API 密钥在账户存在期间有效。根据请求,账户数据会被删除,除非根据第 1 节或法律必须保留记录。删除账户并不会删除已经发生的交易的财务记录。

5. 永不保留的内容

私钥和种子短语从不在服务器上,因此没有任何内容需要保留或删除。卡号从不被存储。

6. 区块链上的数据

结算发生在公共区块链上。这些记录不在运营商的控制范围内,任何人,包括我们,都无法编辑或删除。删除适用于实例自己的数据库,而不是链。

7. 请求删除

联系运营商 support@payora.money. 作为客户数据控制者的商家应查看 数据处理协议.

8. 更长的期限

这是该实例适用的期限。运营商在法律要求的情况下会设置更长的期限;如果您需要您案例的确切数字,请询问。

最后更新:2026年7月16日。如果我们对本页面进行重大更改,更新版本将发布在此处。

常见问题

常见问题

直接的答案,包括不太舒服的内容:保管、费用以及当出现问题时会发生什么。

帮助中心

交易记录保存多久?

默认情况下,从交易之日起保留五年,因为会计和法律合规要求这样做。如果适用于运营商的法律规定了不同的期限,运营商将使用该期限。

我的IP地址保存多久?

最小请求元数据,如 IP、时间戳和用户代理默认保留 90 天,然后清除。仅用于安全、速率限制和防止欺诈。

我可以删除我的账户吗?

是的,账户数据在请求时被删除,除非必须保留记录以满足会计或法律合规要求。删除账户并不会抹去已经发生的交易的财务记录。

区块链记录可以被删除吗?

不。结算发生在公共区块链上,这些记录不在运营商的控制之下,任何人都无法编辑或删除。删除仅适用于实例自己的数据库。

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