До вмісту

Відновлення пароля

Вкажіть email акаунта — ми надішлемо посилання для скидання.

Безпечне відновлення пароля Payora

Якщо ви втратили доступ до панелі Payora, пароль можна скинути на цій сторінці. Вкажіть email акаунта, і Payora надішле одноразове посилання для скидання, дійсне одну годину. За посиланням ви задасте новий пароль і знову увійдете.

Задля вашої безпеки Payora не повідомляє, чи зареєстрований email, тож після надсилання ви завжди побачите те саме підтвердження. Посилання для скидання діє одну годину й спрацьовує один раз; новий запит скасовує попереднє посилання. Якщо ввімкнено двофакторну автентифікацію, після входу з новим паролем усе одно доведеться пройти крок 2FA — тримайте резервні коди під рукою.

Згадали пароль? Поверніться до входу. Потрібен новий акаунт? Створіть його безкоштовно.

Питання

Часто задавані питання

Прямі відповіді, зокрема на незручні питання: зберігання коштів, комісії та що буде, якщо щось піде не так.

Довідковий центр

Скільки діє посилання для скидання пароля?

Одну годину. Посилання одноразове — після зміни пароля воно перестає працювати, а новий запит скасовує всі попередні посилання.

Чому мені не кажуть, чи є мій email у системі?

Щоб захистити приватність акаунтів, Payora показує те саме підтвердження незалежно від того, чи зареєстрована адреса. Так зловмисники не зможуть з’ясувати через форму скидання, які адреси мають акаунти.

У мене ввімкнено 2FA — скидання її обійде?

Ні. Скидання пароля дає змогу увійти, але за ввімкненої двофакторної автентифікації для доступу до панелі все одно потрібен 6-значний код (або резервний код).

Що робити, якщо доступу до пошти більше немає?

Посилання для скидання надходить на email акаунта, тож тримайте його актуальним. Якщо доступ до цієї скриньки втрачено, зверніться до оператора вашого екземпляра Payora — він відновить акаунт за власною процедурою підтримки.

Чи завершує скидання пароля сесії на інших пристроях?

Так. Зміна пароля з міркувань безпеки скасовує інші активні сесії, тож на всіх пристроях, де ви були авторизовані, доведеться увійти знову з новим паролем.

На які запити відповідає ця сторінка