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Réinitialiser le mot de passe

Entrez votre email de compte et nous vous enverrons un lien de réinitialisation.

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Réinitialisez votre mot de passe Payora en toute sécurité

Si vous avez perdu l'accès à votre tableau de bord Payora, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe depuis cette page. Entrez l'adresse email de votre compte et Payora envoie un lien de réinitialisation à usage unique qui reste valide pendant une heure. Ouvrir le lien vous permet de choisir un nouveau mot de passe et de vous reconnecter.

Pour votre sécurité, Payora ne révèle pas si un email est enregistré, donc vous verrez toujours la même confirmation après soumission. Les liens de réinitialisation expirent après une heure et ne peuvent être utilisés qu'une seule fois ; demander un nouveau lien invalide tout lien précédent. Si vous avez l'authentification à deux facteurs activée, vous devrez toujours compléter l'étape 2FA après vous être connecté avec votre nouveau mot de passe — gardez vos codes de récupération à portée de main.

Vous vous souvenez de votre mot de passe ? Retour à la connexion. Besoin d'un nouveau compte ? Créez-en un gratuitement.

FAQ

Questions fréquemment posées

Réponses directes, y compris les inconfortables : garde, frais et que se passe-t-il quand quelque chose ne va pas.

Centre d'aide

Combien de temps le lien de réinitialisation de mot de passe est-il valide ?

Une heure. Le lien est à usage unique — une fois que vous réinitialisez votre mot de passe, il cesse de fonctionner, et demander un nouveau lien invalide tout lien précédent.

Pourquoi ne me dit-il pas si mon email existe ?

Pour protéger la vie privée des comptes, Payora montre la même confirmation que l'adresse soit enregistrée ou non. Cela empêche les attaquants d'utiliser le formulaire de réinitialisation pour découvrir quels emails ont des comptes.

J'ai 2FA activé — la réinitialisation le contournera-t-elle ?

Non. Réinitialiser votre mot de passe vous permet de vous connecter, mais si l'authentification à deux facteurs est activée, vous devez toujours fournir un code à 6 chiffres (ou un code de récupération) pour accéder à votre tableau de bord.

Que faire si je n'ai plus accès à mon email ?

Le lien de réinitialisation est envoyé à l'email de votre compte, donc gardez-le à jour. Si vous avez perdu l'accès à cette boîte de réception, contactez l'opérateur de votre instance Payora pour récupérer le compte via leur propre processus de support.

La réinitialisation de mon mot de passe déconnecte-t-elle d'autres appareils ?

Oui. Changer votre mot de passe invalide les autres sessions actives comme mesure de sécurité, donc tout appareil qui était précédemment connecté devra se reconnecter avec votre nouveau mot de passe.

Ce que cette page répond