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Centro de ajuda

Tudo, explicado

Guias para cada parte da Payora — aceitando pagamentos, realizando pagamentos, testando no sandbox, indo ao vivo e integrando. Se algo não estiver claro, envie um e-mail para support@payora.money.

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Perguntas populares

Respostas que as pessoas procuram

Respostas curtas de todo o site, cada uma com a página que a explica completamente.

A Payora é custodial?

Por padrão, sim, e aqui está exatamente como. Os pagamentos chegam a endereços que a Payora deriva de suas próprias chaves e são creditados ao seu saldo. Você retira para sua própria carteira: 1.5% no Free (0.75% Pro, 0.5% Business) mais a taxa de rede daquela moeda, um mínimo de $50, processado em até 10 dias úteis. Comerciantes verificados podem solicitar endereços derivados de seu próprio xPub — então os pagamentos se estabelecem diretamente em carteiras que a Payora nunca controla.

ComeçandoSaldo

Preciso de uma conta para experimentar a demonstração?

Não. A demonstração ao vivo gera uma fatura de amostra descartável e abre o checkout real hospedado sem necessidade de login e sem pagamento. Crie uma conta gratuita apenas quando quiser suas próprias chaves de API.

ComeçandoCheckout ao vivo

Quais moedas posso aceitar?

50 moedas de pagamento em 22 redes — BTC, ETH & EVM (BNB, Polygon, Arbitrum, Base, Optimism, Avalanche), TON, Tron, Solana, LTC, DOGE, BCH, XRP, XLM e mais — além de USDT, USDC, DAI, EURC & PYUSD em todas as redes que as suportam.

ProdutosRedes e taxas

O checkout da demonstração é o mesmo que o de produção?

Sim. É o checkout hospedado exato que seus clientes usam — seleção de moeda, endereço derivado, QR, link profundo da carteira, contagem regressiva de taxa e pesquisa de status ao vivo. Apenas a fatura de amostra é descartável.

ProdutosCheckout ao vivo

Como eu obtenho chaves da API?

Crie uma conta gratuita. Sua api_key pública e api_secret secreta aparecem no painel, junto com o SDK para download e a referência completa de webhook. Gire as chaves a qualquer momento nas configurações.

Para desenvolvedoresDocumentos

Como a autenticação da API é tratada?

As solicitações e webhooks são autenticados com HMAC-SHA256 sobre o timestamp e o corpo bruto usando seu api_secret, com uma janela de desvio de ±120 segundos e chaves de idempotência. As assinaturas são comparadas em tempo constante para prevenir ataques de temporização.

Para desenvolvedoresDocumentos

O cliente pode retornar ao meu site após pagar, no idioma correto?

Sim. Passe return_url ao criar a fatura (ou ?return_url= no link de pagamento) e o checkout mostrará um botão “Retornar à loja” de volta ao seu site na tela de sucesso — e enquanto paga. Passe lang (en, ru, uk, es, de), ou ?lang= no link, para que um cliente da sua loja russa chegue ao checkout russo em vez do inglês. Ambos são opcionais; return_url deve ser uma URL http(s) absoluta.

Para desenvolvedoresDocumentos

Eu tenho que pagar para aceitar pagamentos?

Não. Aceitar é gratuito em todos os níveis, para sempre. Você pode administrar um negócio real no plano Free e só pagar quando o dinheiro sai: 1.5% em um pagamento, uma transferência ou uma retirada, além da taxa de rede sobre o que realmente vai para a blockchain. Faça upgrade apenas se você quiser uma taxa de movimentação mais baixa (0.75% no Pro, 0.5% no Business) ou os recursos pagos.

Contas e indo ao vivoPreços

Como os planos são cobrados, e o que acontece se eu não renovar?

Os planos são cobrados em criptomoedas por um período. Se um período pago expirar sem renovação, sua conta retorna graciosamente ao plano Free — você mantém todos os seus fundos e ainda pode aceitar pagamentos e retirar; apenas os extras pagos (como a API de pagamento) são desativados até você renovar.

Contas e indo ao vivoPreços
Contato

Ainda preso? Escreva para nós.

Diga-nos o que você tentou e o que esperava. Um nome de loja, um número de fatura ou um hash de transação nos ajuda a responder mais rápido.

Conectado? Você também pode abrir um chamado pelo link de Suporte no seu painel.

FAQ

Perguntas frequentes

Respostas diretas, incluindo as desconfortáveis: custódia, taxas e o que acontece quando algo dá errado.

Centro de ajuda

Como eu começo a aceitar pagamentos em criptomoedas?

Crie uma conta gratuita, copie suas chaves de API e instale um módulo CMS ou chame a API REST para criar uma fatura. Redirecione o cliente para o checkout hospedado, depois marque o pedido como pago quando receber o webhook assinado. Você pode ensaiar todo o fluxo primeiro no Sandbox sem dinheiro real.

Como eu testo sem dinheiro real?

Use o Sandbox no seu painel. Ele cria uma fatura de teste que você pode levar pelo checkout real, depois simula o pagamento — um webhook assinado genuíno (marcado como test:true) é enviado para o seu endpoint, para que você possa validar sua integração antes de entrar ao vivo.

O que eu preciso para ir ao vivo e aceitar pagamentos reais?

Uma conta, uma chave de API e uma URL de callback — isso é tudo. Os pagamentos são recebidos em endereços que a plataforma deriva e são creditados em seu saldo, então não há nada para você instalar ou gerar. Se você quiser que os pagamentos cheguem a endereços que apenas você controla, pergunte ao suporte sobre a derivação de xPub para sua conta; isso é configurado por comerciante.

Onde eu consigo ajuda?

Este centro de ajuda e a documentação do desenvolvedor cobrem a maioria das perguntas. Para qualquer outra coisa, envie um e-mail para support@payora.money ou abra um ticket pelo link de Suporte no seu painel.

Crie sua conta gratuita

Crie uma conta, adicione seu site, cole uma chamada de API ou instale um plugin. Aceitar permanece 0% em todos os planos.

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