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Centro assistenza

Tutto, spiegato

Guide per ogni parte di Payora — accettare pagamenti, effettuare pagamenti, testare nel sandbox, andare in diretta e integrare. Se qualcosa non è chiaro, invia un'email a support@payora.money.

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Domande popolari

Risposte che le persone cercano

Risposte brevi da tutto il sito, ciascuna con la pagina che la spiega in dettaglio.

Payora è custodiale?

Di default sì, ecco esattamente come. I pagamenti arrivano agli indirizzi che Payora deriva dalle proprie chiavi e vengono accreditati al tuo saldo. Prelevi nel tuo portafoglio: 1.5% su Free (0.75% Pro, 0.5% Business) più la commissione di rete di quella moneta, un minimo di $50, elaborato entro un massimo di 10 giorni lavorativi. I commercianti verificati possono invece richiedere indirizzi derivati dal proprio xPub — quindi i pagamenti si sistemano direttamente nei portafogli che Payora non controlla mai.

IniziareSaldo

Ho bisogno di un account per provare la demo?

No. La demo live crea una fattura campione usa e getta e apre il vero checkout ospitato senza login e senza pagamento richiesto. Crea un account gratuito solo quando desideri le tue chiavi API.

IniziareCheckout dal vivo

Quali monete posso accettare?

50 valute di pagamento su 22 reti — BTC, ETH e EVM (BNB, Polygon, Arbitrum, Base, Optimism, Avalanche), TON, Tron, Solana, LTC, DOGE, BCH, XRP, XLM e altro — più USDT, USDC, DAI, EURC e PYUSD su ogni rete che le supporta.

ProdottiReti e commissioni

Il checkout della demo è lo stesso della produzione?

Sì. È esattamente il checkout ospitato che i tuoi clienti usano — selezione della moneta, indirizzo derivato, QR, deep-link del wallet, conto alla rovescia del tasso e polling dello stato in tempo reale. Solo la fattura campione è usa e getta.

ProdottiCheckout dal vivo

Come ottengo le chiavi API?

Crea un account gratuito. La tua api_key pubblica e il tuo api_secret segreto appaiono nel dashboard, insieme al SDK scaricabile e alla completa referenza dei webhook. Ruota le chiavi in qualsiasi momento dalle impostazioni.

Per sviluppatoriDocumenti

Come viene gestita l'autenticazione API?

Le richieste e i webhook sono autenticati con HMAC-SHA256 sul timestamp e sul corpo raw utilizzando il tuo api_secret, con una finestra di skew di ±120 secondi e chiavi di idempotenza. Le firme vengono confrontate in tempo costante per prevenire attacchi di timing.

Per sviluppatoriDocumenti

Il cliente può tornare al mio sito dopo aver pagato, nella lingua giusta?

Sì. Passa return_url quando crei la fattura (o ?return_url= sul link di pagamento) e il checkout mostra un pulsante “Torna al negozio” per tornare al tuo sito nella schermata di successo — e mentre si paga. Passa lang (en, ru, uk, es, de), o ?lang= sul link, in modo che un cliente del tuo negozio russo atterri sul checkout russo invece che in inglese. Entrambi sono opzionali; return_url deve essere un URL http(s) assoluto.

Per sviluppatoriDocumenti

Devo pagare per accettare pagamenti?

No. Accettare è gratuito su ogni livello, per sempre. Puoi gestire un vero business con il piano Free e pagare solo quando il denaro esce: 1.5% su un pagamento, un trasferimento o un prelievo, più la commissione di rete su qualsiasi cosa vada realmente on-chain. Aggiorna solo se desideri una commissione di trasferimento più bassa (0.75% su Pro, 0.5% su Business) o le funzionalità a pagamento.

Conti e attivazionePrezzi

Come vengono fatturati i piani e cosa succede se non rinnovo?

I piani vengono fatturati in criptovalute per un periodo. Se un periodo a pagamento scade senza rinnovo, il tuo account torna elegantemente al piano Free — mantieni tutti i tuoi fondi e puoi ancora accettare pagamenti e prelevare; solo gli extra a pagamento (come l'API di pagamento) si disattivano fino al rinnovo.

Conti e attivazionePrezzi
Contatto

Sei ancora bloccato? Scrivici.

Dicci cosa hai provato e cosa ti aspettavi. Un nome del negozio, un numero di fattura o un hash di transazione ci aiuta a rispondere più velocemente.

Sei connesso? Puoi anche aprire un ticket dal link di Supporto nel tuo cruscotto.

FAQ

Domande frequenti

Risposte dirette, comprese quelle scomode: custodia, commissioni e cosa succede quando qualcosa va storto.

Centro assistenza

Come inizio ad accettare pagamenti in criptovaluta?

Crea un account gratuito, copia le tue chiavi API e installa un modulo CMS o chiama l'API REST per creare una fattura. Reindirizza il cliente al checkout ospitato, quindi segna l'ordine come pagato quando ricevi il webhook firmato. Puoi provare l'intero flusso prima nella Sandbox senza denaro reale.

Come posso testare senza denaro reale?

Usa la Sandbox nel tuo cruscotto. Crea una fattura di test che puoi portare attraverso il checkout reale, quindi simula il pagamento — un webhook firmato genuino (contrassegnato test:true) viene inviato al tuo endpoint, così puoi convalidare la tua integrazione prima di andare live.

Cosa mi serve per andare in diretta e accettare pagamenti reali?

Un account, una chiave API e un URL di callback — questo è tutto. I pagamenti vengono ricevuti agli indirizzi derivati dalla piattaforma e vengono accreditati sul tuo saldo, quindi non c'è nulla da installare o generare. Se desideri che i pagamenti atterrino su indirizzi che controlli solo tu, chiedi supporto riguardo alla derivazione xPub per il tuo account; questo è impostato per ogni commerciante.

Dove posso ottenere aiuto?

Questo centro assistenza e la documentazione per sviluppatori coprono la maggior parte delle domande. Per qualsiasi altra cosa, invia un'email a support@payora.money o apri un ticket dal link di supporto nel tuo cruscotto.

Crea il tuo account gratuito

Crea un account, aggiungi il tuo sito, incolla una chiamata API o installa un plugin. Accettare rimane 0% su ogni piano.

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