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Documentos legales

Política de privacidad

Cómo trata los datos esta instancia de Payora. El Operador es el responsable del tratamiento.

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Datos que guardamos

Correo electrónico de la cuenta y una contraseña con hash; claves API (el secreto se almacena cifrado); facturas, registros de liquidación on-chain, saldos, transferencias y solicitudes de pago; metadatos mínimos de la solicitud (IP, marca de tiempo) para seguridad y limitación de frecuencia.

Lo que no guardamos

Nunca almacenamos claves privadas ni frases semilla — Payora deriva las direcciones de cobro solo a partir de material público, y los pagos se firman offline. No vendemos datos.

Cookies

Solo cookies estrictamente necesarias: una cookie de sesión y un token CSRF. Sin cookies de rastreo ni publicitarias de terceros.

Terceros

Para detectar depósitos y precios, la instancia consulta exploradores públicos de blockchain y fuentes de precios. Los webhooks salientes se envían solo a las URL que configures.

Conservación y derechos

Los registros financieros se conservan según lo requerido para la contabilidad y el cumplimiento legal. Para solicitar el acceso o la eliminación de datos personales, contacta con el Operador.

Preguntas

Preguntas frecuentes

Respuestas directas, también a las incómodas: custodia, comisiones y qué pasa cuando algo sale mal.

Centro de ayuda

¿Qué datos personales guarda Payora?

El correo de tu cuenta y una contraseña cifrada con hash, tu clave de API (el secreto se guarda cifrado), facturas, registros de liquidación en cadena, saldos, transferencias y solicitudes de pago, además de metadatos mínimos de las peticiones como la dirección IP y la marca de tiempo, para seguridad y límite de frecuencia.

¿Guarda Payora claves privadas o frases semilla?

Nunca. Las direcciones de cobro se derivan solo de material de clave pública y los pagos se firman offline. En el servidor no hay ninguna clave privada que guardar, filtrar o requerir judicialmente.

¿Vendéis datos o usáis rastreadores publicitarios?

No. No hay cookies publicitarias ni seguimiento publicitario entre sitios, y los datos no se venden. Las cookies se limitan a la de sesión, un token CSRF y la preferencia de idioma, además de un contador de páginas vistas.

¿Cómo pido acceso a mis datos o su eliminación?

Ponte en contacto con el operador de la instalación que utilizas. Los registros financieros se conservan cuando lo exigen las obligaciones contables y legales; los plazos concretos están en la política de conservación de datos.

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